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Lernpfad: Mit Konflikten umgehen
Mit Ximena Rodríguez, Prof. Dr. Niels Van Quaquebeke, Jens Corssen, Matthias Schranner, Jens Weidner, Ulrich Kühnen, Nadine Binder, Prof. Dr. Brooke Gazdag und Daniel J. Hanke
Videokurs mit 15 Kapiteln, 98 Minuten
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Das lernen Sie in diesem Kurs

Inhalt

15 Kapitel, 98 Minuten

Kapitel

16

Einführung

17

Wie man die Stimmung zum Positiven verändert

18

Emotionen sind für jeden verständlich

QUIZ: Quiz

19

Eine grundlegend positive Haltung entwickeln - Übung zur Selbstbewusstheit

20

Wie unsere Einstellung unser Denken ändert

QUIZ: Quiz

21

Die zwei Elemente von Verhandlungen

22

Die drei Phasen des Verhandlungsprozesses

QUIZ: Quiz

23

Der Umgang mit Konflikten in 4 Stufen

QUIZ: Quiz

24

Wie unterschiedliche Kommunikationsstile zu Konflikten führen können

25

Übung: Umgang mit kulturellen Unterschieden und schwierigen Situationen

26

Den eigenen Kommunikationsstil reflektieren und weiterentwickeln

27

Die eigene Wertschätzung für Vielfalt proaktiv signalisieren

QUIZ: Quiz

28

Nutzen Sie Ihre natürlichen Stärken für eine authentische Körpersprache

29

Der Auftritt in kritischen Situationen

QUIZ: Quiz

30

Ausblick

Alle Kapitel anzeigen
Lernen Sie von den Besten

Über unsere Experten und Expertinnen

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Ein Blick in den Kurs

Der Kurs besteht aus Kapiteln im Videoformat. Hier finden Sie einige Ausschnitte aus dem Kurs.

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